七號科技推出了真正的全彩色3D打印機,同時研發(fā)了配套專用的彩色3D打印材料、全彩色3D打印切片軟件。國家科技部重點研發(fā)專項技術(shù)突破產(chǎn)品,桌面全彩色自主核心技術(shù),涉及近20項專利,著色材料專利配方及工藝。廣泛應(yīng)用于教育、醫(yī)療、藝術(shù)設(shè)計等領(lǐng)域。我們是全彩色3D打印機的廠家,有意向了解代理價格以及全彩色3D打印機原理的可隨時聯(lián)系我們。
2015年8月1日,百年品牌美國史丹利家居宣布正式從美國品譜集團剝離,由深圳增材投資公司投資,深圳市博斯貝爾家居有限公司全面負責美國史丹利家居品牌及事業(yè)線的運營和管理。深圳增材投資公司董事長宗貴升博士兼任運營公司董事長。美國史丹利家居原管理團隊的管理模式不變,美國史丹利家居品牌172年一脈傳承的卓越品質(zhì)不變,對各渠道經(jīng)銷商的市場支持政策、市場定位和策略不變。
此舉引發(fā)了市場種種猜測:從2003年投資加盟史丹利,接掌其中國、亞洲區(qū)業(yè)務(wù),到2012年美國品譜收購史丹利五金家居業(yè)務(wù)后任品譜五金家居東半球總裁,再到2015年初辭去美國品譜集團亞洲高管職務(wù),專注3D打印,現(xiàn)任北京三帝打印科技有限公司董事長兼CEO、深圳七號科技有限公司董事長的宗貴升博士,此次布局又是出于怎樣的考慮呢?
還是請宗貴升博士從品牌、團隊、渠道、市場、策略、資本幾方面來為大家解述這其中的戰(zhàn)略之道吧!
品牌:百年歷史積淀——名副其實
為什么看重美國史丹利家居品牌?
史丹利是伴隨著混沌初開的美國一同成長的全球著名的百年老品牌,源于1843年,其成長經(jīng)歷凝聚了幾代人的成就與探索。正如品牌建造是一個動態(tài)過程,只有不間斷地積累和創(chuàng)新,才能保持領(lǐng)先,散發(fā)出永不衰竭的魅力。品牌是潛心經(jīng)營、精心管理、長期積累的結(jié)果,其蘊含了品質(zhì)感和對用戶的承諾。如今,百年史丹利品牌已成為全球許多人生活的一部分。172年的歷史,鑄就了備受信賴的百年品牌史丹利,時間見證了精彩,更印證了品牌之實至名歸。
1993年,美國史丹利家居進入中國;1997年,率先將壁柜門概念引入中國,直接推動了定制衣柜在中國的發(fā)展。2004年,宗貴升與美國史丹利公司合資創(chuàng)立史丹利科技(深圳)有限公司,作為股東董事總經(jīng)理負責美國史丹利五金及家居的中國業(yè)務(wù),并帶領(lǐng)團隊經(jīng)過品牌本土化、產(chǎn)品市場化、服務(wù)定制化,成功地令百年品牌史丹利在中國深入人心。任何品牌要想在市場競爭中搶占優(yōu)勢份額,都需要考慮客戶的需求來定位發(fā)展方向與方式??偨Y(jié)了初入中國不注重產(chǎn)品本土需求的教訓后,美國史丹利家居中國團隊更加注重立足于當?shù)赜脩舻慕嵌葋砀倪M現(xiàn)有產(chǎn)品、增加新特點、開發(fā)新產(chǎn)品并以合適的價位切入市場。把用美國史丹利家居產(chǎn)品變成一種時尚和一種優(yōu)質(zhì)的生活方式。
同時,宗貴升為美國史丹利家居品牌在中國市場的發(fā)展制定了穩(wěn)中求升、走中高檔市場的策略。目的很明確,即不通過低價競爭來搶占市場份額,而是通過創(chuàng)新產(chǎn)品和準確的產(chǎn)品市場定位來滿足不同層次用戶的需要,推動市場需求,增強品牌實力。
隨著對客戶需求不斷深化地理解,便需要服務(wù)的定制化。宗貴升強調(diào)服務(wù),而且是五星級的服務(wù)。首先是專業(yè)化的服務(wù)。服務(wù)人員首先要比用戶更專業(yè),而不是靠銷售時的夸夸其談,同時,專業(yè)化的服務(wù)也要針對不同地區(qū)的不同需求來談。其次是個性化的服務(wù)。要圍繞客戶的不同需求提供定制化服務(wù)。其三是持續(xù)的服務(wù)??蛻粜枰獣r隨時可以提供服務(wù)。在國內(nèi)來說,做好持續(xù)的服務(wù)是對企業(yè)的一種考驗,而如果能持續(xù)地做好服務(wù),卻也更能體現(xiàn)出區(qū)別于其他企業(yè)的優(yōu)勢來。
基于豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗和準確把握客戶需求的核心競爭力,美國史丹利家居中國團隊將環(huán)球品牌融合當?shù)刂腔郏钍返だ@個百年老品牌在中國本土重煥生機。憑借良好的品牌信譽、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù),美國史丹利家居產(chǎn)品備受消費者信任和青睞,美國史丹利家居品牌也連續(xù)多年獲評“中國整體衣柜十大品牌”、“消費者最信賴品牌”等榮譽。
團隊:11年經(jīng)驗積累——成熟
為什么重用美國史丹利家居原班團隊? 冰凍三尺非一日之寒,美國史丹利家居這個優(yōu)秀的團隊經(jīng)過了11年的歷練、蛻變與成長,以美國史丹利品牌在中國的推廣及建設(shè)為己任,憑借豐富的生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗,取得了突出的業(yè)績。從2004年至2014年的十年間,史丹利中國區(qū)業(yè)務(wù)增長了100多倍。
秉承史丹利172年來追求品質(zhì)、勇于創(chuàng)新的經(jīng)營理念,美國史丹利家居兢兢業(yè)業(yè),穩(wěn)步發(fā)展,以移門、衣柜等優(yōu)勢產(chǎn)品,為客戶提供一站式的定制家居解決方案。行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)檢試驗室,可對所有產(chǎn)品進行嚴格的檢驗及測試,令其達到并超過了美國國家標準化組織ANSI標準,從硬件上確保了產(chǎn)品品質(zhì)。比如,美國史丹利家居全部采用環(huán)保柜體,柜身所用板材符合E0級環(huán)保標準,封邊膠水首選德國環(huán)保膠水;經(jīng)過自動化切割、刨邊、封邊、鉆孔的板材,確保了精益求精的品質(zhì)。個性化方面,無論是板材、門板的款式及花色,還是柜體的組合方式,設(shè)計師、經(jīng)銷商及終端消費者都可根據(jù)空間、個性、創(chuàng)意等方面的需求進行隨心所欲的搭配和組合,實現(xiàn)大空間的意境和風格,小空間的簡潔和有效利用,真正實現(xiàn)量身定制,享受專屬的品質(zhì)生活。隨著近年來研發(fā)、設(shè)計、營銷、培訓等支持團隊力量的不斷強大,美國史丹利家居對專賣店的支持力度也在不斷提升,專賣店數(shù)量不斷增加,銷售業(yè)績持續(xù)增長。
在團隊管理上,宗貴升善用“掌握管理”的理念:掌握一個東西,有人手心朝下用抓力,有人手心向上用托力,結(jié)果自然是抓緊托松。但當管理力度稍有波動時,抓力就會馬上潰散,從而前功盡棄。而托力是靠基礎(chǔ)累積形成,遇到危機則聚合力越強。也正是這種理念,“托”出了優(yōu)秀的美國史丹利家居中國團隊。
秉承“堅持誠信、履行承諾、激勵優(yōu)秀、團隊制勝”的理念,公司堅信杰出的績效來源于杰出的員工,只有通過明確目標、激發(fā)信任、整合系統(tǒng)和充分授權(quán)才能獲得成功。宗貴升對團隊成員提出如下期望:一要有主人心態(tài),要以企業(yè)所有者的角度思考問題;二要具有專業(yè)特征,能夠告訴或說服上級該如何做,而不是一味聽從或等待上級指令;三是為人純正,能夠達到就事論事的境界。看似簡單的十二個字,卻涵蓋了一個優(yōu)秀而成功的團隊成員所應(yīng)具備的全面素質(zhì)。
渠道:11年品牌跟隨——信任
經(jīng)銷商為什么樂意與美國史丹利家居持久合作? 無論多么大的品牌,在本土化進程中都需要當?shù)貓F隊的支持,因為只有通過當?shù)貓F隊才能完全而及時地把握到當?shù)氐目蛻粜枨蟆C绹返だ放朴兄凭玫呐c各地經(jīng)銷商保持良好合作關(guān)系的歷史,如在美國,甚至有一家三代都是史丹利品牌的經(jīng)銷商。中國的很多經(jīng)銷商也是從美國史丹利品牌進入中國之初便開始合作至今的。這是因為美國史丹利始終將經(jīng)銷商看作自己的合作伙伴,而不是客戶。
11年來,美國史丹利家居在中國建立了龐大的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并規(guī)范管理,用品牌、管理、技術(shù)和產(chǎn)品等優(yōu)勢,結(jié)合當?shù)胤?wù)團隊,為終端用戶提供全方位的服務(wù),確保終端用戶的利益。重視對經(jīng)銷商的定期培訓,如企業(yè)管理、財務(wù)狀況、服務(wù)意識、法律法規(guī)、經(jīng)營策略等方面的培訓,進行企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品設(shè)計標準、終端店面銷售技巧、設(shè)計師終端溝通技巧等貼近終端的實戰(zhàn)課程,幫助經(jīng)銷商理解品牌文化、掌握從品牌到產(chǎn)品、從設(shè)計到報價等的實戰(zhàn)實效經(jīng)驗。因為只有經(jīng)銷商成長起來,跟上前進的步伐,才能使美國史丹利家居這個集體穩(wěn)健有序地前進。此外,制定嚴格的獎懲制度。對表現(xiàn)突出的經(jīng)銷商加大宣傳和推廣的支持,而對違規(guī)操作的經(jīng)銷商則嚴肅處理。
11年的攜手共進,美國史丹利家居不斷追求卓越與創(chuàng)新的品牌文化,及穩(wěn)定、靈活、前瞻性的渠道政策深深吸引了眾多一路追隨的經(jīng)銷商“家人”,經(jīng)銷商們對美國史丹利家居的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)充滿信心,并堅定地與之攜手并肩,互利共贏。
市場:低迷形勢下的競爭——以價值與服務(wù)取勝
當前低迷的形勢下,家居企業(yè)憑何取勝?
近年來,全球經(jīng)濟放緩,加之互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)的逐漸滲透和改變,對傳統(tǒng)渠道形成了深度沖擊。國內(nèi)家居行業(yè)在經(jīng)歷了二十多年的快速增長之后,進入了深度調(diào)整期。有論調(diào)稱,今年是中國經(jīng)濟的大考之年,考驗政府對世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢與中國宏觀經(jīng)濟狀況的把握;同時也是家居行業(yè)的大考之年,考驗在內(nèi)憂外患、消費信心不足的情況下,如何學會生存。
事實上,在嚴峻的行業(yè)形勢下,一些競爭力不強或不規(guī)范的企業(yè)已經(jīng)被淘汰出局。但我們卻也看到了,那些擁有價值與服務(wù)優(yōu)勢、有清晰市場定位的品牌企業(yè)則在優(yōu)勝劣汰中脫穎而出。
走過172年發(fā)展歷程的美國史丹利品牌歷經(jīng)了美國南北戰(zhàn)爭、兩次世界大戰(zhàn)而屹立不倒,成為美國式夢想由起始到實現(xiàn)的榜樣。在中國,美國史丹利從1993年進入中國市場,經(jīng)過了三個發(fā)展階段,從最開始的生產(chǎn)加工廠,到因產(chǎn)品供不應(yīng)求,而成立了亞洲的采購辦公室,直到1997年開始真正以品牌運營來做中國市場。在從自身的產(chǎn)品建設(shè)為基礎(chǔ)點,在引入史丹利豐富產(chǎn)品線的同時也加強渠道的穩(wěn)定擴充,這是因為美國史丹利品牌一直擁有穩(wěn)步前進的優(yōu)良傳統(tǒng),在發(fā)展的同時非常注重練好內(nèi)功、做好內(nèi)部建設(shè)。比如,經(jīng)銷商是品牌面對消費者最直接的入口,因此經(jīng)銷商的服務(wù)意識對于消費者的第一印象是非常重要的。因而美國史丹利家居會通過培訓等方式輔助經(jīng)銷商養(yǎng)成良好的服務(wù)意識,并且能夠獨立提供服務(wù)。
在2008年面對金融危機時,美國史丹利家居同樣臨危不懼,因為其擁有:非常成功的歷史,一百多年的經(jīng)驗,包括應(yīng)對風險的經(jīng)驗、成功的經(jīng)驗及走出低谷的經(jīng)驗,這是最為寶貴的財富。同時,有好的發(fā)展策略,有好的發(fā)展平臺,有持續(xù)的投入,還有最重要的——信心。
以上這些經(jīng)歷這足以證明,無論處于怎樣的歷史時期,面臨怎樣的市場環(huán)境,企業(yè)立足市場的根本還是品牌價值與服務(wù)。
策略:減法與加法——無限延展的定制化服務(wù)
通過融資從美國品譜集團剝離,這體現(xiàn)了美國史丹利家居怎樣的發(fā)展策略?對于未來家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,會有怎樣的規(guī)劃和暢想?
概括來講就是減法和加法。
發(fā)展策略,就是做“減法”,類似傳統(tǒng)的減材制造。從多元化發(fā)展的美國品譜集團剝離后,美國史丹利家居實現(xiàn)了從工廠直接到經(jīng)銷商的供應(yīng)模式,提升了供應(yīng)鏈效率。同時,實現(xiàn)了中國區(qū)域的獨立運營,能夠制定更為靈活、更適合中國本土市場的市場策略,更加專注于美國史丹利家居品牌在中國市場的運營和管理,從而更大程度地滿足中國本土用戶的需求,為其提供更為本土化的產(chǎn)品與服務(wù)。
暢想未來,就是做“加法”,將定制化服務(wù)進行到底,如同增材制造(3D打印)一樣,不斷疊加,將各種“定制”無限延展。
比如,+互聯(lián)網(wǎng)??蛇M一步滿足用戶個性化需求。2015年政府工作報告提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等健康發(fā)展。事實上,“傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的案例已屢見不鮮。比如,傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶,傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網(wǎng)有了京東,傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了支付寶,傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)有了滴滴、快的……“家居+互聯(lián)網(wǎng)”,可以實現(xiàn)真正意義上的定制家居,家居行業(yè)也要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)最大限度地激發(fā)了用戶的需求,對家居產(chǎn)品在功能上要求智能化、多元化和多樣化的同時,還希望能滿足其時尚化、個性化的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)給定制服務(wù)提供了更新的活力;互聯(lián)網(wǎng)能夠給消費者和設(shè)計師提供一個更方便的溝通平臺;電商3D定制技術(shù)可以讓消費者足不出戶就全方位、直觀地看到效果……總言之,定制化服務(wù)對于廠商和用戶來說是雙贏的。廠商得以解決庫存積壓的問題,加速了資金流動;對用戶來說,定制服務(wù)則融合了其自身的審美觀點,人性化的設(shè)計更加符合“以人為本”的生活理念。
而從技術(shù)實現(xiàn)手段來看,上述所提的“+”,可以是WiFi、4G等無線網(wǎng)絡(luò),移動互聯(lián)網(wǎng)的LBS,傳感器中的各種傳感技術(shù),O2O中的線上下線相連接,場景消費中成千上萬的消費,也可以是人工智能中的人機交互,3D打印中的物聯(lián)網(wǎng)打印技術(shù),生產(chǎn)車間中的工業(yè)機器人,工業(yè)4.0中的智能工廠等等。
比如,+3D打印。這將是家居定制化的更高一級體現(xiàn)。在現(xiàn)在及未來的家居行業(yè)市場中,90后、甚至00后將成為最主流的消費群體?!皞€性”、“時尚”“前衛(wèi)”是其代名詞,他們喜歡一切個性而富有新意的東西,選購家居產(chǎn)品時也不例外。3D打印定制家居,便滿足了新時代消費者個性化定制的需求,3D打印技術(shù)將大大提高家居制造業(yè)的效率和靈活性,設(shè)計成本和周期都將有效減少。家居制造也將因此變得更加靈活,定制的、個性化的家居產(chǎn)品將替代現(xiàn)在千篇一律的流水線成品,成為未來的主流。
現(xiàn)代設(shè)計師已經(jīng)利用3D打印技術(shù)打造出了ABS塑料及金屬不銹鋼材質(zhì)的桌椅家具。其造型新穎奇特,外觀華麗,極具觀賞性。
3D打印家具連接件,可發(fā)揮想象拼出各種家具。
3D打印家居裝飾,只有想不到,沒有做不到。
借助3D打印,小小的家居用品可以釋放出大大的能量,讓生活、工作質(zhì)量極大提高。
以上呈現(xiàn)的也只是“家居+3D打印”的冰山一角。相信,隨著3D打印技術(shù)的進一步發(fā)展及市場認知度的提高,3D打印家居也將從概念化設(shè)計真正走向?qū)嵱孟M層面。
+N?!癗”代表了未來家居制造業(yè)的無限可能。在全球制造業(yè)挑戰(zhàn)不斷升級的今天,為了在競爭中不敗,我們要提高效率(尤其是能源和資源的利用效率),縮短產(chǎn)品入市的時間(縮短開發(fā)時間、制造復(fù)雜產(chǎn)品的能力、快速獲取和分析大數(shù)據(jù)的能力),并增強靈活性(大量個性化產(chǎn)品、急劇變化的市場、高生產(chǎn)率的要求),這便推動了智能制造的發(fā)展。ICT技術(shù)和制造業(yè)的結(jié)合產(chǎn)生了智能制造。走進未來的智能制造工廠,可以看到連接、恒開、智能、軟件和數(shù)據(jù)控制的各種獨立設(shè)備(如3D打印),機器對機器和機器對產(chǎn)品的溝通全部與人互動,物聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)并提供用于決策的信息和數(shù)據(jù),實時處理和傳送信息,工作人員可自己或團體作出決策(社會團體決策),整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)會產(chǎn)生深刻的變化。面向未來,我們應(yīng)用3D打印思維來設(shè)計、制造產(chǎn)品,擁抱智能制造。
增長:快速資本化——互利共贏
為何要資本化運作?快速資本化將產(chǎn)生怎樣的結(jié)果?
任何企業(yè)發(fā)展到一定階段,靠自然增長來實現(xiàn)規(guī)?;瘮U充顯然是非常漫長的過程。而并購是企業(yè)進入新行業(yè)、新市場的首選方式,也是進行行業(yè)資源整合的重要手段。同時,對于融資企業(yè)來說,借力資本運作,快速資本化,也是加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、拓展發(fā)展空間的有效手段。通過吸收、整合外部資源,強化企業(yè)原有的核心競爭力,構(gòu)造新的競爭力。
創(chuàng)立于2003年的深圳增材投資公司目前已投資了工業(yè)用3D打印專家北京三帝打印科技,民用桌面3D打印領(lǐng)先企業(yè)深圳七號科技,云跑步機專業(yè)公司北京跑伴兒科技,深圳資正投資管理,以及美國史丹利家居等公司,在智能制造、定制家居、智能健康等方面的投資布局已經(jīng)清晰,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基金也形成配套。歷次投資,其宗旨均是以科技為導向,用科技改變生活;通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與整合,來獲得企業(yè)更大的生長空間。而只有企業(yè)實現(xiàn)了穩(wěn)定和增長,其員工、合作伙伴及用戶的利益也才能獲得最大程度的保障。
對于資本運作,宗貴升深諳其道,經(jīng)驗豐富。他認為,對于中小企業(yè)而言,由于資本小,成長慢,成功通常要經(jīng)過漫長的煎熬。但如果有大資本的及時投入,“偉大”其實也可以是通過收購和兼并整合出來的。好像3D打印的產(chǎn)品,可以實現(xiàn)類似集成電子線路那樣的機械零部件集成,從而提升整體性能。當然,有了大資金的進入,對管理團隊的要求就會更高。資本收購后的企業(yè)整合,是一個既要保增長,又要調(diào)結(jié)構(gòu)的過程,這就好像在高速路上不停車換輪胎。此外,并購后的整合過程非常重要,需要良好的協(xié)調(diào)和溝通,多站在對方的立場去考慮問題,實現(xiàn)資源共享,只有這樣才能實現(xiàn)互利共贏。正如增材制造(3D打印)是采用材料逐漸累加的方式來制造,增材投資在進行資源整合、協(xié)同創(chuàng)新的過程,就好像增材制造的材料疊加過程,最終會通過層層疊加增長將最美的設(shè)計藍圖完美呈現(xiàn)。